Kontak LIGA162

Diperbarui: 5 November 2026

Saluran Kontak Resmi

• Email: support@liga162.org
• Telepon: +62 812-6543-2198 (WIB)
• Live Chat: Buka situs/aplikasi LIGA162, ketuk ikon “Live Chat” di pojok kanan bawah.

Jam Operasional

• Live Chat: 24/7
• Telepon: Setiap hari, 09.00–23.00 WIB
• Email: Menerima 24/7, diproses utama 09.00–23.00 WIB

Perkiraan Waktu Respons

• Live Chat: umumnya 1–3 menit
• Telepon: umumnya terjawab dalam 30–60 detik
• Email: umumnya 15–60 menit pada jam operasional; di luar jam, hingga 6 jam berikutnya

Catatan: Estimasi dapat berubah pada jam sibuk atau hari libur nasional.

Alamat Kantor

LIGA162 Support Center
Jl. Melati No. 162, RT 03/RW 07
Kel. Kebon Jeruk, Kec. Kebon Jeruk
Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta 11530
Indonesia

Etika Dukungan & Komitmen Layanan

• Ramah, jelas, dan solutif pada setiap saluran.
• Verifikasi identitas dilakukan untuk melindungi akun Anda.
• Kerahasiaan data dijaga; kami tidak pernah meminta kata sandi atau OTP.
• Transparansi proses penanganan dan tindak lanjut hingga tuntas.
• Masukan/keluhan dicatat untuk peningkatan layanan.

Panduan Menghubungi Kami Secara Efektif

• Sertakan ID akun/username dan kontak balik yang aktif.
• Jelaskan kendala secara ringkas: kronologi, waktu kejadian, pesan error.
• Lampirkan bukti relevan (mis. nomor transaksi, tangkapan layar yang aman).
• Hindari membagikan data sensitif seperti kata sandi atau PIN.

Bermain Bertanggung Jawab

• Tetapkan batas waktu dan anggaran; patuhi komitmen pribadi.
• Berhenti saat tidak menyenangkan atau mengganggu aktivitas harian.
• Gunakan jeda (timeout) dan fitur pembatasan bila diperlukan.
• Prioritaskan kesehatan finansial dan emosional; minta bantuan profesional bila perlu.

Informasi Tambahan

• Komunikasi dapat direkam untuk keperluan pelatihan dan kualitas layanan.
• Jam layanan dapat disesuaikan saat hari libur; lihat pengumuman di aplikasi/situs.